ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 06/02/2025
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar ao Usuário como a empresa Nagaru gerencia as informações coletadas quando ele acessa e se cadastra na loja virtual da marca, localizada no endereço www.nagaru.com.br.
Ao acessar e se cadastrar no site da Nagaru, o Usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, o Usuário deve se abster de usar o referido site.
A Nagaru se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, visando sua constante melhoria e conformidade com a legislação vigente e/ou práticas comerciais.
A versão atual desta Política de Privacidade, assim como suas eventuais atualizações, estará disponível para consulta a qualquer momento através do seguinte link: https://nagaru.com.br/privacidade.
Coleta de Dados
Com o objetivo de aprimorar a experiência do Usuário no site, a Nagaru pode coletar informações relevantes para campanhas publicitárias mais direcionadas.
Os dados cadastrais fornecidos pelo Usuário serão registrados e armazenados de forma automatizada em nosso banco de dados, sem intervenção humana. Somente as informações necessárias para a realização da compra serão mantidas.
O CPF é solicitado para a emissão de notas fiscais e envio dos produtos adquiridos, conforme exigido por lei.
Além dos dados fornecidos diretamente, a loja virtual da Nagaru pode coletar informações sobre a navegação do Usuário por meio de "cookies", que ajudam a identificar interações anteriores com o site. Esses cookies são usados para melhorar a experiência do Usuário e criar campanhas publicitárias segmentadas.
A Nagaru também coleta o endereço IP do Usuário, associando-o aos dados cadastrais, com o intuito de aumentar a segurança das transações e, em caso de fraude, colaborar com as autoridades competentes.
Os dados do cartão de crédito fornecidos pelo Usuário são registrados diretamente pelas administradoras de cartões, de modo que a Nagaru não tem acesso a essas informações.
Uso da Informação
As informações pessoais coletadas são utilizadas para identificar o Usuário, entender seu perfil e hábitos de compra, além de permitir a personalização de serviços e a melhoria de produtos e ofertas. Tais dados também são usados para o envio de comunicações operacionais e promocionais relacionadas aos produtos e serviços da Nagaru.
Em momento algum, a Nagaru venderá ou compartilhará os dados pessoais do Usuário com terceiros para fins comerciais.
Ao fornecer seus dados para o cadastro na loja, o Usuário concorda em receber e-mails com novidades e ofertas da marca, além de ser contatado por telefone pela nossa equipe de vendas.
O Usuário também pode ser impactado por anúncios segmentados enquanto navega pelo site. Caso não queira essa personalização, pode desabilitar os "cookies" nas configurações de seu navegador.
A qualquer momento, o Usuário pode cancelar o recebimento dos e-mails marketing, o que pode ser feito por meio do link disponível nas mensagens ou pelo e-mail de atendimento: [email protected]. O cancelamento será processado em até 72 horas úteis após a solicitação.
Segurança
A Nagaru adota medidas avançadas de segurança para proteger as informações pessoais fornecidas pelos Usuários. Dados como nome, endereço e número de cartão de crédito são protegidos por criptografia durante a transmissão e são mantidos em servidores seguros.
Embora a segurança das informações seja uma prioridade, o Usuário deve estar ciente de que não existem sistemas infalíveis na internet. A empresa adota todos os requisitos legais para garantir a proteção dos dados pessoais, mas também recomenda que o Usuário adote práticas seguras ao acessar o site, como o uso de senhas fortes e a manutenção de antivírus atualizados.
Cuidados do Usuário
O Usuário é responsável por proteger suas informações de login e deve evitar o uso de senhas óbvias ou fáceis de adivinhar. É importante também encerrar a sessão ao usar máquinas públicas e manter seus softwares atualizados para prevenir acessos não autorizados.
Compromissos da Nagaru
A Nagaru se compromete a:
A Nagaru também adota uma política de confidencialidade em relação aos dados dos Usuários, divulgando-os apenas quando exigido por lei ou com a autorização expressa do titular.
Histórico de Produtos Visualizados
A loja da Nagaru pode armazenar "cookies" no dispositivo do Usuário, o que ajuda a personalizar sua experiência de navegação, sem ocupar espaço no computador. Caso o Usuário prefira, é possível desativar esses cookies nas configurações do navegador, sem prejudicar a utilização dos serviços do site.
E-mail Marketing
A prática de e-mail marketing da Nagaru segue os padrões estabelecidos pelo Código de Autorregulamentação para Prática de E-mail Marketing (CAPEM), enviando mensagens apenas com o consentimento prévio do Usuário. O envio de e-mails poderá ser desativado a qualquer momento por meio de um link de descadastro disponível nas newsletters.
A Nagaru nunca enviará e-mails solicitando confirmação de dados ou com anexos executáveis. O Usuário pode estar seguro de que não se trata de SPAM.
